一、    打印效果颜色失真，有白竖线，重影等。

原因：1、打印机有可能同时进两张或多张卡；
            2、卡片在卡通道不能顺畅移动。
解决方法： 清洁打印滚轴。

二、    局部颜色失真或颜色丢失。

原因：1、卡片可能有灰尘；卡片表面可能有油污和其他脏物；卡表面不平整；
2、色带有轻微的断裂；
3、打印头浓度太高。
解决方法：清洁卡片，或跟换卡片；调整色带至完好处；调节打印头能量

三、打印有比较大的白边？

原因：1、驱动程序打印头和图像位置设置错误；要打印的图象尺寸错误；图象的开始和结束位置错误。
解决方法：在打印**项**中打印头和图像位置里将所有数据设置为零。在cardfive文件卡片设置里，选择正确的卡片大小，并边距调整至零。

四、打印过程中卡片留在卡通道中

原因：1、转动皮带的问题；
2、卡片太脏，或其他环境问题
解决方法：建议先检查转动皮带，跟换皮带；清洁工作环境。
 

五、打印过程中色带撕断

原因：1、打印机转轴太脏；
2、可能是图象的开始和结束位置设置超出了卡片的尺寸；
3、打印头浓度过高；
解决方法：清洁打印机转轴；在cardfive文件、卡片设置中设置正确的卡片尺寸；调节打印头能量。

六、卡片无法正常进入打印机

原因：1、进卡转轴脏了；
2、进卡门的刻度不正确；
3、进卡感应器出故障或太肮脏。
解决方法：清洁打印机，或跟换感应器。

七、打印机不能识别色带类型（Tempo可能打印的彩色颜色很淡，但是黑色文本正常）。

原因：1、色带安装不正确，需要重新安装色带;
2、可能RFID识别错误，
解决方法：重新安装色带；检查连接，更换RFID板。
 

八、打印机可以打内置的测试卡，但是不能从电脑接收数据

原因：1、驱动设置错误（可以通过MST测试电脑和打印机之间的通讯，如果正常，应该是驱动的问题）；
      2、电脑的USB接口问题；3、打印机的PCB板问题。
解决方法：建议更新到*新版的驱动程序；跟换USB接口或计算机后进行调试；


九、遇到问题时，一般的操作原则：
首先清洁打印机，如若不行，请更新至*新的firmware程序（目前的监控程序都为可执行程序，连接打印机直接运行即可），其次，检查驱动程序设置。

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